Chính sách bảo mật Xe Ghép Quảng Ngãi Đà Nẵng

Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ Xe ghép Quảng Ngãi – Đà Nẵng – Chu Lai – Hội An – Sa Kỳ.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng tính năng đặt xe trực tuyến hoặc liên hệ qua Hotline/Zalo trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên khách hàng.
  • Số điện thoại liên lạc.
  • Địa chỉ đón và điểm đến.
  • Thời gian khởi hành dự kiến.
  • Các yêu cầu đặc biệt khác (số lượng hành lý, loại xe 4 chỗ hay 7 chỗ)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích chính đáng sau:

  • Xác nhận đặt xe: Liên hệ để xác nhận lịch trình, thời gian và địa điểm đón trả khách.
  • Điều phối tài xế: Cung cấp thông tin điểm đón cho tài xế để phục vụ bạn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, phản hồi hoặc thay đổi lịch trình đột xuất.
  • Thông báo ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình giảm giá vé xe ghép (nếu bạn có đăng ký nhận tin).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi hoàn thành chuyến đi hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép:

  • KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • CHỈ chia sẻ số điện thoại và địa chỉ đón cho tài xế trực tiếp phục vụ chuyến đi của bạn.
  • Toàn bộ nhân viên và tài xế đều được quán triệt về việc bảo mật thông tin hành khách.

5. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu dừng việc nhận các tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Zalo.
  • Yêu cầu xóa hoàn toàn lịch sử di chuyển và thông tin cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.

6. Sử dụng Cookie

Website có thể sử dụng cookie để lưu trữ thông tin trình duyệt nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giúp trang web tải nhanh hơn khi bạn truy cập lại để đặt xe lần sau. Bạn có thể chọn từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định của pháp luật và thực tế hoạt động của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với ban quản trị qua: